Conheça o case de sucesso que centralizou as operações da InovaLog, eliminando a redundância de dados e fornecendo relatórios em tempo real para a gestão.
Temos o orgulho de anunciar a conclusão de um projeto transformador para a InovaLog Soluções, empresa líder no setor de logística. Através de uma solução de integração customizada, a Knowbit conectou de forma inteligente o sistema ERP da empresa ao seu CRM Bitrix24, resolvendo um dos maiores desafios operacionais do cliente: a fragmentação de dados.
O Desafio: Dados em Silos e Processos Manuais
A equipe da InovaLog enfrentava uma rotina de trabalho ineficiente. As informações de vendas, cadastradas no Bitrix24, precisavam ser inseridas manualmente no ERP para faturamento e gestão de estoque. Esse processo não só consumia um tempo valioso da equipe, como também gerava erros de digitação e dificultava a criação de relatórios gerenciais consolidados.
A Solução: Uma Ponte Inteligente entre Sistemas
A equipe de especialistas da Knowbit mergulhou nos processos da InovaLog para desenhar uma solução sob medida. Desenvolvemos uma API robusta que atua como uma ponte de comunicação em tempo real entre o Bitrix24 e o ERP.
A solução automatiza o seguinte fluxo:
- Quando um negócio é ganho no Bitrix24, os dados do cliente e do pedido são enviados automaticamente para o ERP.
- O ERP processa o faturamento e atualiza o status do estoque.
- Qualquer atualização no ERP (ex: nota fiscal emitida, produto enviado) é refletida de volta no card do cliente no Bitrix24.
Os Resultados: Eficiência e Visão Unificada
Com a integração, a InovaLog alcançou resultados expressivos:
- Redução de 95% no tempo gasto com tarefas manuais de inserção de dados.
- Eliminação de erros de digitação, garantindo a integridade das informações.
- Visão 360º do cliente, com todo o histórico de vendas e faturamento centralizado no Bitrix24.
- Relatórios gerenciais precisos e gerados em tempo real.
Conclusão
“A Knowbit não entregou apenas um software, eles entenderam nosso negócio. A integração eliminou um gargalo que nos travava há anos e liberou nossa equipe para focar no que fazemos de melhor: atender nossos clientes,” afirma Mariana Oliveira, Gerente de Operações da InovaLog.
Este projeto reforça o compromisso da Knowbit em construir não apenas código, mas soluções que geram um impacto real e mensurável nos negócios dos nossos clientes.
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